下面這段文字，是我們與一位正在接觸的客戶之間的郵件往來，因為其中探討了一些關(guān)于對設(shè)計的看法，放在博客里，與大家一起交流。雖然，可能因此流失一個準客戶，雖然，我們也很希望在這段時間接下這個任務(wù)，但有些東西，不是可以隨意改變的，我們的堅持，總會換來收獲。
這是我的回復(fù)郵件，針對客戶郵件中提到的幾個問題，闡述了我們的看法：
何總您好！
昨晚看到了您回復(fù)的郵件。就您關(guān)心的幾個問題，表達一下我們的想法，您可能不一定認同，不過，我們始終認為，真實、直接地表達觀點，是對彼此的最大尊重，也是我們多年形成的一種工作風格。
1、關(guān)于出效果圖的問題。從專業(yè)的角度來看，我們的設(shè)計工作大多數(shù)是體現(xiàn)為CAD圖紙的，在業(yè)內(nèi)，普通效果圖是一般出校門的學(xué)生就可以完成的事務(wù)性工作，而繪制一張好的效果圖，需要根據(jù)具體方案建模、渲染，要花費大量的時間和精力，一般的效果圖基本上就是從資料庫里找一些現(xiàn)成的模型東拼西湊而成的，這樣比較快，但是基本上不能真實反映最終的原貌，我們一般不采用這種方式的。所以，我們通常建議客戶學(xué)會從CAD圖紙看方案，這樣更接近原貌。除非是官方或需要上級拍板的時候，我們就會采用外包的方式讓專門做圖的繪圖員來繪制效果圖，這筆外包繪圖的費用是需要業(yè)主單位付費的。您是私人業(yè)主，如果覺得有必要花費一筆費用來得到一張效果圖的話，我們是可以提供的。我們是做整體設(shè)計施工的，大量的時間并不能花在繪制效果圖上，這一點還請您諒解。
2、關(guān)于設(shè)計過程中雙方的溝通與交流問題。一般來說，一個好的設(shè)計方案，必須是經(jīng)過反復(fù)溝通、切磋的。前期的事務(wù)性工作做得越多，后期的細節(jié)補充及施工就會越省心，越不會出錯。這里的關(guān)鍵是明確和信任：明確是來自您對合作者的基本判斷，做事就是做人，一件事情能否做好，關(guān)鍵在于你找的人是不是對的人，信任是合作的基礎(chǔ)，把自己的想法完整地表達出來，才能讓設(shè)計者從業(yè)主的需求出發(fā)，打造更符合業(yè)主需求的室內(nèi)空間。如果您本身對項目的方向并沒有很清晰的思路，那就更需要雙方花費大量時間，理出頭緒，整合思路，找到明確的設(shè)計方向，之后才是設(shè)計師需要完成的具體設(shè)計工作，如果任由設(shè)計者天馬行空地自由發(fā)揮，可能最后并不能令您滿意，但卻耗費了雙方大量的時間和精力。我相信，您這個項目應(yīng)該也找過不少設(shè)計師出方案，最終不能找到滿意的合作者，可能問題也出在這里。所以，我們的建議是，您可以通過交流與溝通，盡早明確合作關(guān)系，雙方形成契約責任之后，細部的工作就是職責而不是義務(wù)了，這樣才能獲得有品質(zhì)的設(shè)計方案。您不一定需要選擇我們，不過，這事關(guān)一個項目的成敗，您需要細思。著名建筑大師貝聿銘有句名言：我不喜歡競爭，如果不能明確由我來做這件事，那我選擇退出。 這并不是貝聿銘高傲，而是他更愿意負責任。
3、關(guān)于這個項目的整體設(shè)計思路。設(shè)計師提供有償設(shè)計服務(wù)，這在成熟地區(qū)是不需要解釋和質(zhì)疑的行業(yè)規(guī)則。而目前海南充斥的低端的所謂免費設(shè)計，不僅害了自己，更害了不知內(nèi)情的業(yè)主。合作關(guān)系的明確，是對設(shè)計工作、以及設(shè)計者勞動的一種尊重。天下沒有免費的午餐，您不能期望這種沒有契約關(guān)系的設(shè)計能給您帶來什么視覺沖擊。其實，您的這個項目，由于項目本身的開放性和建筑格局的多變，始終是我們最近工作之余的交流話題，既然能形成一個文案，就已經(jīng)對整個項目的設(shè)計風格和思路有了一個基本明確的方向了，前廳的平面布置，只是起到拋磚引玉的作用，讓您透過這一細節(jié)了解我們做事的風格和設(shè)計的能力。因為雙方還停留在前期試探、了解的過程中，我們不太可能一股腦地全盤托出，這是一個基本的設(shè)計原則。還請您諒解。
4、關(guān)于設(shè)計師的作用及設(shè)計費的收取。一個負責任、思路清晰的設(shè)計者，往往能夠在整個設(shè)計工作中抓住核心，找到最佳解決方案，在作出好的裝修效果的同時，還能為業(yè)主省下大量不必要花的費用，這筆剩下的費用，遠遠超過您所付出的設(shè)計費。我們是個人工作室性質(zhì)的設(shè)計搭檔，沒有過多的中間環(huán)節(jié)，沒有不必要的費用開支，所收取的設(shè)計費其實是很便宜很少的，您可以通過算細賬來明晰這一方式的利弊。如果您有興趣了解具體費用的收取，請隨時聯(lián)絡(luò)我們，我們很樂于向您解答。#p#分頁標題#e#
如果上述表達能夠讓您了解我們的真實想法，并能獲得您的認可，那是我們最愿意看到的結(jié)果。如果您不能夠認同我們的觀點，沒關(guān)系，相信您最終還是會找到心儀的合作伙伴。
順祝工作順利！