下面這段文字，是我們與一位正在接觸的客戶之間的郵件往來，因?yàn)槠渲刑接懥艘恍╆P(guān)于對(duì)設(shè)計(jì)的看法，放在博客里，與大家一起交流。雖然，可能因此流失一個(gè)準(zhǔn)客戶，雖然，我們也很希望在這段時(shí)間接下這個(gè)任務(wù)，但有些東西，不是可以隨意改變的，我們的堅(jiān)持，總會(huì)換來收獲。
這是我的回復(fù)郵件，針對(duì)客戶郵件中提到的幾個(gè)問題，闡述了我們的看法：
何總您好！
昨晚看到了您回復(fù)的郵件。就您關(guān)心的幾個(gè)問題，表達(dá)一下我們的想法，您可能不一定認(rèn)同，不過，我們始終認(rèn)為，真實(shí)、直接地表達(dá)觀點(diǎn)，是對(duì)彼此的最大尊重，也是我們多年形成的一種工作風(fēng)格。
1、關(guān)于出效果圖的問題。從專業(yè)的角度來看，我們的設(shè)計(jì)工作大多數(shù)是體現(xiàn)為CAD圖紙的，在業(yè)內(nèi)，普通效果圖是一般出校門的學(xué)生就可以完成的事務(wù)性工作，而繪制一張好的效果圖，需要根據(jù)具體方案建模、渲染，要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力，一般的效果圖基本上就是從資料庫里找一些現(xiàn)成的模型東拼西湊而成的，這樣比較快，但是基本上不能真實(shí)反映最終的原貌，我們一般不采用這種方式的。所以，我們通常建議客戶學(xué)會(huì)從CAD圖紙看方案，這樣更接近原貌。除非是官方或需要上級(jí)拍板的時(shí)候，我們就會(huì)采用外包的方式讓專門做圖的繪圖員來繪制效果圖，這筆外包繪圖的費(fèi)用是需要業(yè)主單位付費(fèi)的。您是私人業(yè)主，如果覺得有必要花費(fèi)一筆費(fèi)用來得到一張效果圖的話，我們是可以提供的。我們是做整體設(shè)計(jì)施工的，大量的時(shí)間并不能花在繪制效果圖上，這一點(diǎn)還請(qǐng)您諒解。
2、關(guān)于設(shè)計(jì)過程中雙方的溝通與交流問題。一般來說，一個(gè)好的設(shè)計(jì)方案，必須是經(jīng)過反復(fù)溝通、切磋的。前期的事務(wù)性工作做得越多，后期的細(xì)節(jié)補(bǔ)充及施工就會(huì)越省心，越不會(huì)出錯(cuò)。這里的關(guān)鍵是明確和信任：明確是來自您對(duì)合作者的基本判斷，做事就是做人，一件事情能否做好，關(guān)鍵在于你找的人是不是對(duì)的人，信任是合作的基礎(chǔ)，把自己的想法完整地表達(dá)出來，才能讓設(shè)計(jì)者從業(yè)主的需求出發(fā)，打造更符合業(yè)主需求的室內(nèi)空間。如果您本身對(duì)項(xiàng)目的方向并沒有很清晰的思路，那就更需要雙方花費(fèi)大量時(shí)間，理出頭緒，整合思路，找到明確的設(shè)計(jì)方向，之后才是設(shè)計(jì)師需要完成的具體設(shè)計(jì)工作，如果任由設(shè)計(jì)者天馬行空地自由發(fā)揮，可能最后并不能令您滿意，但卻耗費(fèi)了雙方大量的時(shí)間和精力。我相信，您這個(gè)項(xiàng)目應(yīng)該也找過不少設(shè)計(jì)師出方案，最終不能找到滿意的合作者，可能問題也出在這里。所以，我們的建議是，您可以通過交流與溝通，盡早明確合作關(guān)系，雙方形成契約責(zé)任之后，細(xì)部的工作就是職責(zé)而不是義務(wù)了，這樣才能獲得有品質(zhì)的設(shè)計(jì)方案。您不一定需要選擇我們，不過，這事關(guān)一個(gè)項(xiàng)目的成敗，您需要細(xì)思。著名建筑大師貝聿銘有句名言：我不喜歡競(jìng)爭(zhēng)，如果不能明確由我來做這件事，那我選擇退出。 這并不是貝聿銘高傲，而是他更愿意負(fù)責(zé)任。
3、關(guān)于這個(gè)項(xiàng)目的整體設(shè)計(jì)思路。設(shè)計(jì)師提供有償設(shè)計(jì)服務(wù)，這在成熟地區(qū)是不需要解釋和質(zhì)疑的行業(yè)規(guī)則。而目前海南充斥的低端的所謂免費(fèi)設(shè)計(jì)，不僅害了自己，更害了不知內(nèi)情的業(yè)主。合作關(guān)系的明確，是對(duì)設(shè)計(jì)工作、以及設(shè)計(jì)者勞動(dòng)的一種尊重。天下沒有免費(fèi)的午餐，您不能期望這種沒有契約關(guān)系的設(shè)計(jì)能給您帶來什么視覺沖擊。其實(shí)，您的這個(gè)項(xiàng)目，由于項(xiàng)目本身的開放性和建筑格局的多變，始終是我們最近工作之余的交流話題，既然能形成一個(gè)文案，就已經(jīng)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)風(fēng)格和思路有了一個(gè)基本明確的方向了，前廳的平面布置，只是起到拋磚引玉的作用，讓您透過這一細(xì)節(jié)了解我們做事的風(fēng)格和設(shè)計(jì)的能力。因?yàn)殡p方還停留在前期試探、了解的過程中，我們不太可能一股腦地全盤托出，這是一個(gè)基本的設(shè)計(jì)原則。還請(qǐng)您諒解。
4、關(guān)于設(shè)計(jì)師的作用及設(shè)計(jì)費(fèi)的收取。一個(gè)負(fù)責(zé)任、思路清晰的設(shè)計(jì)者，往往能夠在整個(gè)設(shè)計(jì)工作中抓住核心，找到最佳解決方案，在作出好的裝修效果的同時(shí)，還能為業(yè)主省下大量不必要花的費(fèi)用，這筆剩下的費(fèi)用，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過您所付出的設(shè)計(jì)費(fèi)。我們是個(gè)人工作室性質(zhì)的設(shè)計(jì)搭檔，沒有過多的中間環(huán)節(jié)，沒有不必要的費(fèi)用開支，所收取的設(shè)計(jì)費(fèi)其實(shí)是很便宜很少的，您可以通過算細(xì)賬來明晰這一方式的利弊。如果您有興趣了解具體費(fèi)用的收取，請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)絡(luò)我們，我們很樂于向您解答。#p#分頁標(biāo)題#e#
如果上述表達(dá)能夠讓您了解我們的真實(shí)想法，并能獲得您的認(rèn)可，那是我們最愿意看到的結(jié)果。如果您不能夠認(rèn)同我們的觀點(diǎn)，沒關(guān)系，相信您最終還是會(huì)找到心儀的合作伙伴。
順祝工作順利！